Livebrand
Video call e webinar brandizzati e personalizzati
Carraro LAB ha sviluppato una soluzione integrata per realizzare Video Call e Webinar brandizzati e personalizzati.
I prodotti standard sul mercato (Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Webex…) non permettono ad un brand di personalizzare graficamente le proprie riunioni on line o i webinar, e non sono integrabili all’interno di sistemi complessi di autenticazione e profilazione.
Il servizio può essere utilizzato all’interno di un’azienda (Business to Employee), verso i clienti (Business to Business), ma anche nell’ambito di community professionali, educative o di consumatori (Business to Comsumer).
Ad esempio, nel caso della soluzione custom sviluppata per Fiera Milano ogni manifestazione fieristica ha la possibilità di attivare appuntamenti e webinar meeting tra espositori e visitatori registrati e profilati, inserendo il proprio logo e l’immagine coordinata.
Il servizio di video chat è integrabile all’interno di soluzioni di business matching, e collegabile ad agende dinamiche per appuntamenti, sia fisici che virtuali.
La piattaforma di base utilizzata è Amazon Chime, un servizio di comunicazione che consente di svolgere riunioni, parlare in chat ed effettuare chiamate di lavoro all'interno e all'esterno dell'organizzazione.
Amazon Chime prevede costi a consumo, legati al tempo di utilizzo e al numero di partecipanti.
Sulla soluzione di base Carraro LAB ha sviluppato le caratteristiche e funzionalità peculiari di Livebrand:
- interfaccia grafica personalizzabile in white label
- chat testuale aggiuntiva, utilizzabile anche per question and answer
- cms per aggiungere contenuti in una cornice interattiva, ad esempio per i webinar
- API per l’integrazione in sistemi di autenticazione, profilazione, matching
- Analytics e reportistiche personalizzate